信号博弈：为什么西瓜小贩要包熟包甜？

今天我给大家讲一讲，为什么西瓜小贩要包熟包甜。

西瓜是个好东西，大家都非常喜欢吃。一到盛夏，西瓜摊沿着马路摆一溜，晚上回家顺手买一个西瓜好像成了大家的习惯。从小我就发现了一个现象，困扰了我好几十年：有的时候这个西瓜瓜贩打出了包熟包甜的促销策略，但也不是每一个瓜贩都这样，这是为什么呢？

学了几十年的管理学以后，我终于明白了一个道理，这是一个典型的信息不对称的现象。西瓜好不好、熟没熟，普通人是无法通过绿油油的西瓜皮看出来的，即便是有经验的瓜贩子，单是从望闻听切也不能做到百分之百地准确！

西瓜的质量信息在这种情况下就是不对称的存在，因为买家在交易之前他没有这个信息。买家很着急，花了钱把西瓜拎回家，结果是个生瓜蛋子，多令人沮丧！和买家相比，有的卖家更着急，一条马路上面或者一个菜市场里面西瓜贩子多了去了，商品又基本上可以完全替代，所以竞争很激烈。哪些卖家最着急呢？就是那些真正卖好瓜的瓜贩子们！他们可能是高价进的瓜，也可能是自己就是瓜农，悉心种了好几个月，在种子、肥料、水和阳光上投资不少，所以他们知道自己的瓜好，可是他们着急啊，因为顾客不知道！

这时候你可能会说：「这还不简单，咱们大声吆喝呗！我的瓜好，我的瓜就是好！把我的瓜好这个不对称信息传递出去！」中国有句俗话说的正是这个，是「王婆卖瓜，自卖自夸」。试想，张大爷种的好瓜大声吆喝，结果王婆种的烂瓜也大声吆喝好瓜，结果就是把顾客搞糊涂了。最后张大爷是把信息传递出去了，但是也没用了，因为顾客不知道哪个信息是准确的、是可信的。

为什么会出现这种现象呢？就是因为大声吆喝这个策略几乎没有成本，张大爷和王婆都能承担得起，都可以做！

有没有一个办法张大爷能做但是王婆做不起，而且顾客一看就知道这个传递的是好瓜的信息呢？有，这就是包熟包甜！也就是说，如果瓜不熟或者不甜，顾客可以拿回来退掉。当然，张大爷也不能保证自己的瓜百分之百都熟、百分之百都甜，但是甜瓜和熟瓜的比例肯定比王婆的高很多。这样一来，如果王婆继续学张大爷的包熟包甜的策略，她就惨了。张大爷 10 个瓜有 1 个被抱回来退了，损失一些，但还有盈利；而王婆 10 个有 4 个被抱回来退了，王婆也不傻，一算，损失的还不够本。得！咱别学张大爷了，蒙一个
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