大家好，我是姚余梁，欢迎来到我的生活中的管理学节目。

今天我给大家讲一讲：怎么样把你的客户变成好奇猴乔治？

一、什么是「好奇猴乔治」？

《好奇猴乔治》是一本美国的儿童童话故事书，乔治是一个充满好奇的小猴子，它在美国甚至全世界都家喻户晓，有 70 多年的历史。

从 40 年代到现在，这个充满好奇的叫乔治的小猴子一直是全世界小朋友的一个挚爱。

在著名的电影《阿甘正传》里头，阿甘最喜欢的童话书就是《好奇猴乔治》。

顾名思义，我们一听这个名字就大概知道这一套丛书它是讲什么样的故事，讲一个小猴子由于机缘巧合离开了丛林，来到了人类世界，他非常单纯的好奇心让他什么都想问一个为什么，也给他带来了一连串的新奇冒险。

二、在管理学上，怎么样能让顾客像猴子乔治那么好奇？

那么在管理学上面，我们怎么样能让我们的顾客、我们的客户变得像小猴子乔治那么好奇？

因为你的顾客或者你的客户，对你的产品、对你的服务一旦好奇起来，那么他们就会进一步地研究你的产品、进一步研究你的服务，增加他们购买的机会。

今天我主要给大家讲一讲，在使用邮件市场营销的时候，我们怎么样能够勾起顾客的好奇心？

我们每一天都收到很多邮件，我们没有时间看每个邮件，有的邮件我一看标题我就把它删掉了，因为我觉得不感兴趣，肯定是无聊的、垃圾的或者是搞市场营销的邮件。

但是有一些邮件顾客确实愿意打开，怎么样让我们的邮件成为那些顾客愿意打开的邮件？

其中一个秘诀就是，我们要让他们产生好奇。

因为一个顾客在看到邮件的时候，他只能看到你的标题这一行。那么怎么样写标题这一行，让顾客一下就产生一个好奇的心理，他们就愿意点开，这是一个非常有学问的管理学问题。

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