大家好,我是姚余梁。
欢迎来到我的生活中的管理学节目。
今天我给大家讲一讲,为什么太容易得到的东西反而不被珍惜?
在我们日常生活中,大家经常会看到书里面或电影里面说,太容易得到的东西,我们是不愿意珍惜的;越是那些我们付出了艰苦努力得到的东西,我们才越会珍惜。
这不仅仅是一种说法,它在管理学上面确实是有理论依据的。
这个理论依据就叫「赌场盈利效应」,英语叫 House money effect。
赌场盈利效应是讲,当一个人在没有期待的情况下一下子得到很多钱(这些钱不是他通过努力工作得到的,而是中了彩票还是怎么样)。一旦这种情况发生以后,他就更可能做更高风险的投资或者决策。
最早提出这个效应概念的人是诺贝尔奖获得者 Richard Thaler,就是理查德·席勒。
他和他的一个同事 Eric Johnson 写过一篇论文,在这篇论文里面他提出了「赌场盈利效应」这个概念。
那么赌场盈利效应概念对管理有什么启示?
我来给大家举一个例子,假设你去商店买大屏幕彩电,这个大屏幕彩电要卖 5000 块钱。
这个商店有两种办法可以推销这个彩电,一种办法是卖 5000 块钱,然后你还可以花 500 块钱参与一个有奖竞猜。你花 500 块钱买张彩票,放到他们商店的有奖竞猜里头,大概有几百人在参加以后,抽中的人可以收到一个洗衣机。
第二种办法,它这个大屏幕彩电卖 5500 块钱,但是你只要花 5500 块钱买了个彩电以后,他就会把这 500 块钱再给你返回来,同时问你要不要参与这个买彩票赢得一个洗衣机的活动。
在这种两种情况相比较的情况下,商店发现,在第二种情况下,顾客会更愿意把钱参与到彩票买抽奖洗衣机的活动当中去,为什么?
因为在第二种情况下,电视机是 5500 块钱,而买了电视机以后,商店把这 500 块钱返还给顾客。顾客觉得这是从天上掉馅饼了,他在花这 500 块钱的时候,就会选择风险更大的行为。
参与这个彩票抽奖洗衣机就是个风险非常大的行为,因为有很大的可能性你是得不到个洗衣机的。
再回想到第一种情况,如果这个彩电卖给这个顾客是 5000 块钱,那这个顾
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