“天伟,现在有人来投诉,你和刘君去受理吧,你也可以向他学学如何处理这种事情。”在我脑子里一团糟的时候,张科长过来交待任务。
来投诉的是一个四十岁左右的中年妇人,我和刘君刚到,她就迫不及待的向我们诉苦,我不做声,看着刘君怎么处理。
她来投诉的原因是,她购买房子所在的小区环境与公司向她推荐时不符,她说原先公司在宣传时,她楼下是绿地,但现在变成了停车场,半夜三更有时有汽车停放,让她在半夜惊醒,她要公司给个说法。
我见刘君不停的点头,有时还附和几句,但却不说如何解决这个问题,只是说会想办法处理这事,她问什么时候可以来处理,刘君只是说尽快,我有一种感觉,好像刘君在敷衍她。
过了半个多小时,我和刘君送走了那个中年妇人,我问刘君:“这件事会不会去处理,不会是在敷衍吧?”
刘君笑了笑道:“你说呢,这肯定是销售部为了自己的业绩又夸大宣传了,以前维修科在的时候都解决不了,现在怎么可能再解决的了。”
“不能想想办法吗?”我皱着眉头问道。
“想办法,就算我们把停车场改成绿地,那没有停车场的人又会来投诉的,现在就她一家或几家有问题,改了后投诉的人会变成几十家,到时更加烦。”刘君也一脸无奈的说道。
“难道不能和销售部说说?”我又问道。
“这是不可能的,销售部为了自己的业绩怎么可能会听我们的,以前又不是没说过,但是他们都是嘴上答应,还不是想怎么办就怎么办。”刘君同时摇着头和手说道。
听刘君这么说着,我只感到心寒,老爸经营的公司,没想到底下会有这么多问题。
在张科长询问了几句后,我一直坐着,思考着如何处理这些问题,不知不觉就到了下班的时间。
我来到电梯口,电梯门打开,迎面站着的居然是宁晓彤:“你也下班了。”她发出了柔美的声音向我问候道。
我点了点头算是回应,刚走进电梯,却感到一阵寒意,只见一双双冰冷的目光射向了我。
“你约的不会是他吧?”在她身后不知是谁问了这一句。
没有给我反映的时间,宁晓彤就拉住我的手回答道:“是,既然你们都猜到了,我也就不需要掩饰了。”她边说还暗地里用手指甲掐我。
这是一只即熟悉又陌生的手,还是那么的柔软滑嫩,但缺没有了当初握着它时的心动,反而有些
(本章节未完结,点击下一页翻页继续阅读)