投诉有了初步的回应,集团人力资源部门派了一位新人过来,接替主持酒店行政人事工作的李荷,李荷依然做她的行政人事部主管。岳成,新任酒店行政人事部经理,33岁,湖南人。
打电话给我的是朱枫林,他说8606的客人找我,要我到他房间去,我很纳闷,最近我没有介绍什么熟悉的客人到酒店来,我以前的很多做酒店的朋友虽然给我说了多次,要到我现在的酒店来参观学习,但是我都一直没有让他们过来,怕他们嘲笑我们这个是挂羊头卖狗肉,离五星级酒店差得太远,还对外宣称是五星级酒店。这位8606的客人,到底是哪一根葱,怎么会认识我,而且如果要是我的朋友的话,怎么不提前给我电话,我还能给他打折呢?会不会是文法真找外面的人来敲诈我的,或者是集团见了我的投诉后,过来调查我的,找我来核实我提供的那些资料真假程度的。上次徐舟提供的资料,集团都没有来调查,这次集团来人,可见还是要顾及一下我对酒店做出的贡献,毕竟,从酒店建设起到现在算起,我也是开国元老,酒店功臣了。
心跳加速,我的两腿也跟着紧张,到了8606房间,按照星级酒店的规范,先轻声敲了敲房门,报一下自己的姓名,说一下打扰了,再重一点,敲三声,又报了一下自己的姓名。里面传来一个男人的声音,稍等,我来开门。门一开,一位穿着很精致的男人,让我进了门,看着面熟,就是想不起来,在哪里见过了。“吕总,您坐,您可能不记得我了。我是去年住在这个房间,让你们给我们找戒指的那位。”“您是?”我看着努力想起,有那么找戒指的一件事情。“我和我的前妻过来,她的戒指丢了,您帮她找到的。”8606房间,戒指,我突然想起来了,“是的,去年,大概也是6、7月份,有这么一回事。”“现在想起来了,转眼都一年了,我可是随时随地记得您,一直在内心对您心存感激呢。”
“那您的那位夫人怎么今年,今年没有陪您来啊?”客人听到我问这句话,然后看了看我,眼神不自觉地改变了,平静地回答到,“她生病了,后来,我们离婚了,我现在一个人。”
我可没有一般人那么八卦,不想去打听别人的隐私,于是说了一句:“您这次来找我什么事情呢?”
“是这样的,我必须先把我们两个人的事情给您说说,其实上次找戒指的事情是个谎言。”
“谎言?”
“我们刚刚结婚不久,因为工作上很忙,我很累,结婚后,就很少与妻子在一起,这个事情,被我母亲
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