第二周的星期三，按照北梁市工会主席信访接待制度，轮到呼维民接待职工来访，他一大早就到了工会的信访接待室。

信访接待室主任鲁立刚迎上去说：“呼主席早。”

呼维民说：“大家辛苦了，今天来访职工多不多？”

鲁立刚说：“呼主席，接访的牌子早就在电子屏幕上挂出去了，今天来了好几拨人，接待厅都快坐不下了。说实在话，我干了这么多年，很少见过这样的场景，过去职工上访很少来找咱们工会，都是直接去了市委市政府。不知为什么，自打您来以后，我们比过去忙多了，找工会的职工越来越多，经常是信访室三个人根本忙不过来，昨天稍不留神，没看住，这伙职工把咱们工会的大门堵了。后来对他们说，昨天是无会日，工会干部都下基层办公去了，今天是主席接待日，这才散去。”

呼维民说：“这是件好事，应该对你们提出表扬。在我看来，衡量信访工作的好坏，就看上访群众的多少。职工到我们这里来上访，而没有去市委市政府，说明你们的工作做得好，给党政分了忧。职工为什么要找到我们工会门上？第一说明对我们抱有希望，第二觉得我们能够解决他们的问题。为什么过去很少甚至不找我们工会？不是职工觉悟高，不愿意给我们添麻烦，而是觉得找了没用，我们帮不了他们。现在越来越多的人找到工会门上，是觉得我们工会能够给他们解决一些问题了。如果工会的信访室门口冷冷清清，就像是饭店门前冷落一样，说明我们的‘生意’出了问题。”

呼维民拿出一幅卷轴对鲁立刚说：“我送你们一件礼物，经济新报的记者站站长、著名书法家郭戈先生的作品，专门写信访工作的。你拿去挂墙上。”

鲁立刚打开一看，是一幅仿毛体书法：“必须重视人民群众的通信，要给人民来信以适当的处理，满足群众的正当要求，要把这件事看成是党和人民政府加强和人民联系的一种方法，不要采取掉以轻心置之不理的官僚主义态度。”呼维民说，这是１９５１年５月１６日，毛主席在中办秘书室《关于处理群众来信的报告》上的一段批示。

呼维民说：“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，我们工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，要更加注意倾听职工群众的呼声。”

鲁立刚说：“既然都说重要，我们也觉得自己的工作重要了几分。职工上访的越来越多，这么下去，我们现在的三个人根本不够用了，呼主席您得给我们增加人手才行。”

呼维民说：“从
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