第六十一章 碧水池边话兄弟(第1页)

第六十一章碧水池边话兄弟

李国翔把自己的大致想法说了一下,郑宇心中暗赞这人jīng明,所思所想的确颇有几分前世综合xìng商务会所和大型高档洗浴中心的味道。更难得的,对方提出这些想法居然是在二十世纪初的中国看来这合féi李家,倒真是虎父无犬子。

前世的这些地方,郑宇是三天两头要陪客户去逛的,里面的各种mén道,全都是mén清。想想那些场所的日进斗金,再加上各式附加价值,这一下他倒是情绪高涨,索xìng打点jīng神,把前世所见所闻,南北各式服务,细节特sè,规程制度,装潢设计,洋洋洒洒地道来,开始李国翔和宋端,甚至刘子文还是有问有答,很快就全闭了嘴,聚jīng会神地听着郑宇说着想法,脸sè渐渐变得如同痴傻一般。

“这殿堂最好用巴洛克风格设计,内饰用维多利亚装潢,讲求个富丽堂皇,大气磅礴中带着jīng致优雅,要的就是一个异国风情,一个格调。”郑宇还在滔滔不绝地说着,“这会员卡的制度一定要采用,以最快收回成本,增加营运资金,降低风险,并且通过这种会员制和打折固定住一群老客户,并且让他对场子有一种归属感。商业运营,讲的就是个壁垒。这个会所上什么是壁垒?服务,硬件,这都是壁垒,但足够多的会员资源,也是壁垒。只要他积累了消费积分,这就是他转去其他场子的成本……”

“会员卡,关键是要体现出一个尊贵。什么最尊贵?当然是爵位。皇帝之类的那叫僭越,但咱可以叫公爵卡,侯爵卡,伯爵卡之类,再加上白金,钻石,黄金等等,总之要让客人觉得huā了钱,消费的不仅仅是服务,更提升了他的身份,让他感受到了一种真正的贵宾感受……”

“自助餐你们不知道?其实就是舞会和餐会上的冷盘一类,差不多的意思。总之huā钱买会员卡的人,当然不会没面子地胡吃海塞……这点你们就放心好了。”

“服务样式那必须是多种多样,这个我有空好好给你们讲讲……员工的培训那是大学问,你得让他们觉得在这不仅仅是伺候人,而是在从事一项伟大的事业这是给他们提供了无限成长空间的大家庭”

正所谓有一种卡叫会员卡,有一种餐叫自助餐,有一种服务叫一条龙,有一种奖叫chōu奖,有一种按摩叫推油,有一种养生叫水疗。什么有中国特sè的服务理念,什么二十一世纪东南西北各sè服务套餐,凝聚了多少商界jīng英鬼才智慧的一系列服务业大杀器,被郑宇如同倒大白
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