李天民加重了语气。

“我们科室，不能再出现见死不救的情况！”

“钱的问题，医院来想办法，我们的任务，是救人！”

整个护士站，鸦雀无声。

针落在地上都能听见。

所有人都瞪大了眼睛，不敢相信自己的耳朵。

这是……他们认识的那个李天民？

那个把“规章制度”四个字刻在脑门上的李主任？

那个天天强调“控制成本”的李副院长？

今天吃错药了？

还是被张枫给夺舍了？

没等众人从震惊中反应过来，李天民又抛出了一个重磅炸弹。

“还有第二件事！”

“从下周开始，我们骨外科，将率先试点‘患者满意度评分’制度！”

他看着众人愈发呆滞的表情，冷哼一声。

“别以为我不知道你们有些人，仗着自己是医生，对病人吆五喝六，爱答不理！”

“以后，每个出院病人，都会收到一份匿名的满意度调查问卷。”

“评分，直接跟你们的绩效挂钩！”

“分数高的，有奖励！分数低的，扣奖金！”

“连续三个月评分垫底的，别怪我李天民不讲情面。”

“直接给我滚去进修，重新学习怎么跟人打交道！”

“我们是医生，不是大爷！”

“救死扶伤是我们的天职，但服务态度，也代表了我们医院的脸面！”

“都听明白了吗？！”

最后一声大吼，如同平地惊雷。

“明……明白了！”

护士和医生们这才如梦初醒，赶忙点头，声音都有些发颤。

李天民满意地点点头，转身又回了办公室。

他一走，整个骨外科瞬间炸了锅。

“我靠！我没听错吧？李院说要资助困难病人？”

“还搞什么患者满意度评分？这……这太阳打西边出来了？”

“肯定是刚才那个张枫医生！他到底跟李院说了什么？这简直是给李院灌了迷魂汤啊！”

“管他呢！反正这是好事啊！以后咱们也能挺直腰杆救人了！”

议论声，惊叹声，不绝于耳。

而办公室里，张枫靠在门边，听着外面的动静，嘴角噙着笑意。

见李天民被他说动了，自己就往急诊室那边走了。
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