次日上午，周阳刚到办公室，林小雨就匆匆推门进来。

“周市长，政务大厅那边又出状况了。”

她手里拿着一摞打印出来的网络投诉截图，脸色有些凝重。

“什么情况？”周阳放下手里的文件。

“昨天开始，网上关于政务大厅排队难的投诉激增。有人拍了视频，早上七点大厅门口就排起了长龙，还有人在倒卖排队号。”

周阳接过截图，眉头逐渐皱起。

照片里，政务大厅门口黑压压一片人头，队伍从大厅内一直延伸到马路边。最刺眼的是，几个穿着花哨衣服的中年男女，正在人群中窜来窜去，手里挥舞着一沓号码牌。

“这些黄牛是什么时候冒出来的？”

“据群众反映，大概一个星期前就有了。他们早上五点就去排队，拿到号之后高价转卖，一个普通业务的号能卖到五十块，急件能卖到一百多。”

林小雨翻到下一页，“更过分的是，他们还建了微信群，专门做这种生意。群里有两百多人，生意红火得很。”

周阳的脸色彻底沉了下来。

政务服务改革搞了这么久，结果还冒出了黄牛？这不是打他的脸吗？

“郑华那边怎么说？”

“他说这是因为最近业务量激增，人员配备跟不上，正在想办法调配。还说这证明我们的改革有成效，老百姓办事积极性提高了。”

林小雨的语气里带着明显的不满，“听他这意思，排队是好事，黄牛也是改革成功的体现。”

周阳冷笑一声。

“成效？这种成效我宁可不要。”

他站起身，拿起外套，“走，去政务大厅实地看看。”

“现在就去？要不要提前通知一下？”

“不用。突击检查才能看到真实情况。”

十五分钟后，周阳的车停在了政务大厅附近的停车场。

刚下车，他就被眼前的景象震惊了。

大厅门口的队伍比照片里的还要壮观，少说有三百多人。队伍蜿蜒曲折，从大厅一直排到了街对面的公园门口。

更让人愤怒的是，几个黄牛正在队伍中间大声吆喝。

“二号窗口的号，还有三个！五十一张，要的速度！”

“急件通道的号，一百二一张，保证今天能办完！”

“不想排队的来找我，什么业务都有号！”

周阳的太阳穴开始突突跳动
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