林天回到阳光小区,洗漱完,他心念一动,关于“上品临街旺铺超市”的信息便涌入脑海。
一瞬间,林天仿佛真的经营了几十年的连锁超市。
从最初的门店选址,如何分析人流量、消费群体、竞争对手;
到装修布局,怎样最大化利用空间,引导顾客流线;
再到商品采购,哪些渠道的货品物美价廉,如何谈判,如何保证生鲜的品质;
还有员工管理,如何制定激励制度,提升服务质量,培养员工归属感,甚至连如何处理顾客投诉、应对突发危机、进行有效的市场推广……
所有的细节,所有的门道,都如同亲身经历一般,深刻烙印在他的记忆里。
这套经验,细致到堪比教科书,实用性甚至远超他之前获得的火锅店经营秘籍。
尤其是其中关于“像对待家人一样对待顾客和员工”的理念,以及由此衍生出的一系列提升服务和品质的独特方法,让林天眼前一亮。
“不错。”林天嘴角勾起一抹满意的笑容。有了这个,别说一座超市,就是打造一个全国连锁的商业帝国,也不是不可能。
……
陈嫣然失魂落魄地开着玛莎拉蒂回到别墅。
她将车钥匙随手扔在玄关的柜子上,整个人像是被抽走了力气,连高跟鞋都忘了换,有些茫然地走向客厅。
郭可盈正敷着面膜,靠在沙发上看电视,听到动静,斜了她一眼:“干什么去了?这么晚才回来,一身烟火味。”
陈嫣然没有立刻回答,走到沙发边,有些无力地坐下,眼神空洞地望着前方,脑子里一遍遍回放着林天那句轻飘飘的“天真”,以及他转身离去时没有丝毫留恋的背影。
“妈……”她声音有些沙哑,带着一丝自己都没察觉到的委屈,“我去找林天了。”
郭可盈一听,面膜都顾不上了,猛地坐直身体,声音尖锐了几分:“你去找那个废物干什么?他现在得意忘形,指不定怎么编排我们家呢!”
陈嫣然像是没听到母亲的刻薄,依旧沉浸在自己的思绪里,喃喃道:“我跟他说……可以给他一个机会,和我重归于好……”
“什么?!”郭可盈像是被踩了尾巴的猫,一下子从沙发上弹了起来,指着陈嫣然,气得发抖,“陈嫣然!你脑子进水了是不是?你主动去找他复合?我们陈家的脸都被你丢尽了!他算个什么东西,也配你低这个头?”
骂了几句,郭可盈突然又想到了
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