江海在公交车上一直注意着司机的服务态度,因为这是他当时接听市民的电话时市民反映比较集中的一项,市民们说虔州市的公交司机开车非常快,甚至有市民形象的说,虔州公交不是开得太快,而是飞得太低,虔州的公交司机完全可以去参加f1赛车,虔州公交超出租车不算什么,虔州公交超公交才算是厉害的。
不但虔州公交开得快,而且虔州公交司机服务态度也不是很好,有的时候,乘客下车的时候,还没下车,司机就把门给关上了,而在有的站台,司机会问一声,如果没人下车,他就干脆不停车,也不管车站有人等着上车呢……
诸如此类的事情,在虔州公交上发生过无数次,甚至还发生过司机跟乘客对骂、大打出手的事件。
江海让唐俊雄把这些意见转到市公交公司之后,市公交公司对这些市民反映的东西进行了整改,今天江海就是来亲眼看看整改的效果的。
坐了几站路,江海对整改效果还是比较满意的,今天这趟公交的司机开车并不快,一直都在以正常速度行驶,而且开车十分稳健,哪怕江海一直站着,都不会有站不稳的现象,每到一站,司机都会正常停车,让乘客下车、上车,并且会等待他们站稳之后,再关门启动车辆。
看来公交公司整改的力度还是很大的,不过他们的力度也不敢不大,因为江海上任之后,对政府各个部门、各公共服务机构的服务态度、工作作风非常重视,既然市长热线反映了这些问题,市政府也将这些问题转了过来,你整改效果好倒也罢了,如果整改了之后还存在这样的问题,那市政府就不会再给你机会了,直接会对市公交公司的领导启动追责程序了,而这个追责程序,就不是他们能够承受得起的了。
所以凡是被市长热线转了问题的部门,都不敢掉以轻心,正因为这样,这个市长热线并不像有些城市的市长热线那样,只是个摆设,而确实是解决了很多市民反映的问题的。
公交车行驶到人民公园站时,下了几名乘客,却一下子上来许多乘客,这让公交车更加拥挤了。
人民公园位于虔州区的中心地带,周边一向是虔州区的商业区,最近这里一连开了好几家大型超市,所以到这里来购物的人很多,今天是星期天,人就更多了,所以在这一站上车的人不少。
江海的眼睛眯了起来,打量着新上车的乘客,因为他在市长热线里听市民反映过,人民公园这一站的小偷不少,经常有人在这里丢钱包,他在观察这些乘客里面会不会有小偷,如果有的话
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