第 200 节 斯特鲁普效应:在管理上如何使用抓间谍的办法?(第1页)

大家好,我是姚余梁,欢迎来到我的《生活中的管理学》节目。

今天我给大家讲一讲:在管理上如何使用一种抓间谍的办法。

反间谍是一件很难的事情,因为间谍一般都是通过非常严格的训练的。他来到你这个地方,学习了你的语言和文化,然后在这呆了好多年,融入你的社会。怎样把他抓出来非常让人头疼,因为你一眼看不出来他和普通居民有什么区别。

在冷战时期,美国就用了一种办法,帮助他们测试这个人是不是俄国的间谍。他们把这个人叫来,在纸上用蓝色的墨水写上俄罗斯语言的 「红色」这个单词,然后突然给这个人看,让他读出来。

如果你一看是蓝色的字,但写着「红色」这个单词,那你就读「红色」。但这里面有个非常微小的区别:如果你的母语是俄语的话,那么你一看上面的字虽然是蓝色的,但写着「红色」,你就会迟疑一下。如果你的母语不是俄语的话,那你就没有这个反应,你一下就读出来「红色」了。

这个迟疑可能是百分之一秒,甚至千分之一秒,是非常非常微小的,但是它是有的,通过测试是可以看出来的。

如果你有迟疑,然后你又说你的母语不是俄罗斯语,说你没有在那生活过等等,那么这个迟疑就把你暴露了。

这个就叫作「斯特鲁普效应」(Stroop Effect),是由美国著名的实验心理学家约翰·斯特鲁普在 1935 年提出来的。

「斯特鲁普效应」是说人们对事物的认知过程有一个自动化的历程,当一个新的刺激出现的时候,如果它的特征和原先的刺激相似或符合一致,就会加速人们的认知。相反,如果新的刺激和原先的刺激不相同,就会干扰人们的认知,使人们需要更长的反应时间。

斯特鲁普为了证明这个效应的存在,他曾经做了几个非常著名的实验,其中一个实验就是和我们刚才说的识别间谍的实验是很类似的。

第一种办法是用黑色来写颜色名词。这个跟我们平时的认知是一样的,平时都是白纸黑字。

第二种是在纸上写上颜色名词,但是用不同的颜色来写不同的颜色名词。比如在纸上写「红色」这两个字,但是用蓝色的笔写;在纸上写「黄色」这两个字,但是用红色的笔写……

然后找很多人来进行测试,一组人读用黑色写的颜色名词,另一组人读用不同颜色写的不同的颜色名词。

斯特鲁普发现:受试者在第二种情况下,也就是用不同
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