大家好，我是姚余梁，欢迎来到我的生活中的管理学节目。

今天我给大家讲一讲：为什么在公司里看到某些管理人员，他说他是黑带，黑带是什么。

在跆拳道里，黑带就是最高等级。

我们都知道，普京他就是跆拳道的黑带高手，那么在公司里，为什么也有黑带？难道公司里也需要员工会跆拳道？

这个黑带是指的六西格玛的黑带。什么是六西格玛？

六西格玛实际上是一套用统计的管理学方法来对公司的生产的流程进行精细化的管理，最终造成公司流程非常非常精细，次品率非常非常低。

纯从数学角度来说，西格玛是什么？西格玛就是一个函数分布的方差。那么如果一个函数它是正态分布的话，那六西格玛是什么意思呢？六西格玛就是说，这在一个正态分布函数里头，六西格玛，包含了 99.99966% 这么大的范围，就剩一点点没有被包含。

换句话说，我们希望我们这个产品的成功率在 99.99966%，极其高的精度，极其高的成功率，每 100 万个产品里头只能允许有 3.4 个有缺陷。

那么要了解六西格玛是怎么运作的，我们先来看一看六西格玛的起源。

六西格玛大概起源于 20 世纪 80 年代，那个时候在美国，电子、汽车制造这种传统的领域被日本企业打得节节败退。在日本企业和全球市场的竞争压力下，美国政府到美国企业界都在想方设法地改变产品的质量和成本。

美国很多大型企业都开始研究怎么样能够精益求精。

当时特别大的一个企业摩托罗拉，当时它的 CEO，他就批评自己下面的生产单位，说，我们摩托罗拉出产的产品质量太差。

但是当时为什么生产质量会不那么好？是因为这里面有一个取舍，你的生产的质量如果低的话，那么你的成本也低。生产成本提高上来以后，花很多的钱，把生产过程弄得非常先进，原材料买得也特别好，那么你才能提高你的生产产品的质量。

所以很多公司它并不愿意投资自己的生产的过程，因为会多花钱。

摩托罗拉有个工程师，他叫比尔·史密斯。后来他就进行了研究，他发现实际上提高质量，可能会短期内增加他的成本，但长期从系统上来看，是可以降低整体成本的。

因为它的返厂维修率，各种成本都会降下来，减少了维修的成本，减少了很多操控的成本，最后总体的成本是可
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