什么是制造平台？就是品牌发起一个众筹内容的活动，让消费者上传一句话、一张照片、一个故事或是一个创意。这在绝大多数的创意形式中，都属于参与门槛最高的一种，因为需要消费者付出更多精力，不是转发就所有的人送一部 iphone7 那种智商掉地上的有奖互动。

支付宝早年有段时间被银行集体怼，说它安全有漏洞，要对支付进行限额。一石激起千层浪，舆论哗然。对支付宝品牌而言，这当然是个绝对的负面，代表着公平与正义的国有银行指责你安全有漏洞，成千上万的用户会听信，怎么办？怎么告诉用户这其实是个误会？

支付宝没有选择发严正声明的方式，而是发起了一个微博活动：帮支付宝洗白白。先是请今晚 80 后脱口秀的王自健做了个支付宝是安全的脱口秀专场，然后邀请网友一起开脑洞，创作各种各样的段子，来证明支付宝是安全的。

不出所料，活动收到了奇效，网友创作出了大量的段子，有些段子甚至比王自健写的流传还要广，比如有网友把去银行营业厅办理业务遇到的奇葩遭遇写下来，存钱就存 200 块，排队排了三小时，最后用一句文案做结尾：银行有病，支付宝有药。

那么你可能会问了，你刚才不是说么，这种制造一个平台的创意，最终的参与数据都不会好看。这个难题怎么解决？我们一直有一个观点，就是真正的互动营销，不是说真的要有多少普通用户参与进来，数量并不是最重要的，重要的是产生了多少能被二次转发的内容。

比如说，之前加多宝有一次因为官司纠纷，被竞争对手状告广告语侵权，我们就在微博上发起了一个「帮加多宝广告上头条」的活动，邀请网友来为加多宝创造新的广告语，没有什么奖品激励，但最后居然有 300 多位文案和设计师参与，创作了大量的朗朗上口的广告语。

一般而言，品牌发起了一个征集互动，能够刺激用户参与意愿的，有三点：第一是利益，第二是趣味，第三是相关性。

利益就不用说了，没有刷过奖的年轻人都不好意思说自己玩儿过微博。之前有一个童装品牌，开了个超大的旗舰店，想在 12580 手机报上投个开业广告—— 12580 手机报是什么，这是个非常重要的知识点，请大家自行百度。——但总觉得几十万投一条文字告知信息，太浪费了。怎么办？后来灵机一动，做了个有奖征集，10 万块钱征集一条广告语，短信回复即可。结果十几万人参加。每个参加活动的人又能收到一条下
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