上节课我们针对孩子的问题和父母的问题，分别给出了举例说明和解决办法。在实际生活中，除了孩子的需求没有得到满足和孩子的行为导致父母的需求没有得到满足外，还存在中间地带——两者的需求出现冲突，也就是：父母用了「我-信息」后，孩子的行为没有得到改变，虽然他们知道自己行为影响了父母，但是依然我行我素。

比如，小明和妈妈约定了晚饭后先做作业再玩游戏，那样妈妈就不担心他会无法按时完成作业了。但是妈妈下班回到家发现他不仅没有做作业，而且把屋子弄得特别乱。再或者，该到睡觉的时候了，小明却还在玩闹着不睡觉，因为他说妈妈都可以追剧不睡觉，他也不想睡。

那么，这节课我们就来讲讲当父母和孩子的需求出现冲突的时候，应该如何进行沟通。

我们都知道，在多种社会关系中，亲子关系是其中很重要的一项，而亲子冲突又是亲子关系中必不可少的部分。这些父母的需求和孩子的需求之间的亲子冲突，几乎每天都在不同的家庭中上演。

这些亲子冲突通常是如何解决的呢？

第一种，父母心中有了解决方案，首先进行说服教育。

比如，把孩子吼一通，或者上去就是屁股上几巴掌。这在 P.E.T 中，被称作「第一法」。

第二种，父母还没想好怎么来说服孩子，孩子开始反驳。

妈妈想想孩子说得也有道理，就默许了。这在 P.E.T 中，被称作「第二法」。

这两种方法都涉及到了权利斗争，对方会为了获胜而不惜使用他们的权力。

那么，这两种可能的情况的获胜者就真的胜利了吗？其实不是。

第一种情况中的父母，虽然看似解决了冲突，孩子乖乖去写作业了，但是孩子的脸上显示出怨恨和愤怒的情绪，也许就此埋下了叛逆的种子，孩子 12 岁以后的亲子沟通会困难重重，亲子关系会大大受影响。

第二种情况中的孩子，虽然也看似解决了冲突。但是，他们学会了用发脾气来控制父母，知道说哪些话可以让父母感到内疚，他们常常表现为野性难驯、无法管教、冲动任性，并且常常缺乏对自己行为的内在控制力，变得自私自利，却又喜欢苛求他人。比如，小明很可能会慢慢对自己放松要求，经常无法按时完成作业，甚至产生惰性，要求父母停止报兴趣班，即使有兴趣的课程也慢慢失去兴趣，很可能成人后对生活也会失去兴趣，觉得做什么都没意思。

这
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